Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre sérum Duvela : commandes, utilisation, bienfaits et caractéristiques.
Commandes & livraisons
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Comptez généralement 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de l'expédition.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Pour le moment, malheureusement nous livrons qu'en France.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et paiement 100% sécurisé, Paypal et Apple Pay.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat, avant l'expédition du colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours pour essayer Duvela. Si vous n’êtes pas satisfaite, veuillez contacter le service client. Les frais de retour sont à la charge du client.
Utilisation & fonctionnement
Comment applique-t-on Duvela ?
Démaquillez et séchez la zone des sourcils, appliquez une fine couche à l'aide de l'applicateur en suivant le sens du poil, laissez sécher 60 secondes avant tout autre soin.
À quelle fréquence dois-je l'utiliser ?
Une application par jour, idéalement le soir sur peau propre, pendant 8 à 12 semaines minimum pour juger de l'efficacité.
Puis-je l'utiliser avec mon maquillage habituel ?
Oui. L'application se fait le soir sur peau démaquillée ; vous pouvez vous maquiller normalement le lendemain matin.
Duvela remplace-t-il un crayon ou un microblading ?
Non. Duvela agit sur le follicule pour soutenir la densité dans le temps, ce n'est pas un maquillage ni une technique de camouflage immédiat. Il peut tout à fait se combiner aux deux.
Combien de temps dure un flacon ?
Environ 2 mois d'utilisation quotidienne.
Efficacité & résultats
Au bout de combien de temps vois-je des résultats ?
Dès la première application, la texture pénètre sans laisser de film gras. Pour la densité elle-même, comptez 8 à 12 semaines d'utilisation quotidienne c'est le temps naturel du cycle de croissance du poil.
Duvela fonctionne-t-il pour tous le monde ?
Cela dépend de l'état de vos follicules. S'ils sont dormants ou ralentis (par l'âge, les hormones), Duvela peut les aider à se réactiver.
Je ne vois aucun résultat après 3 mois, que faire ?
Si le sérum a été appliqué régulièrement pendant une longue période et vous ne voyez aucune amélioration, veuillez contacter le service client.
Les résultats sont-ils permanents ?
Comme pour la plupart des soins actifs, le maintien des résultats nécessite une utilisation continue.
Sur quelles études vous basez-vous ?
Le romarin, actif central de Duvela, a fait l'objet d'une étude comparative randomisée face au minoxidil à 2%. Retrouvez toutes nos sources vérifiables sur notre page Notre Science.
Caractéristiques
Quels sont les ingrédients de Duvela ?
Romarin, huile de paraffine, huile de graine de camélia, diméthicone.
Duvela contient-il des parabènes ?
Non, la formule actuelle ne contient pas de parabène.
Contient-il des huiles essentielles ?
Non, aucune huile essentielle pure n'entre dans la composition, pensé pour limiter le risque d'irritation sur une zone sensible.
Sécurité & santé
Puis-je l'utiliser si j'ai les yeux sensibles ?
La formule est pensée pour le contour de l'œil. Comme pour tout nouveau soin, nous recommandons un test sur une petite zone avant la première application complète.
Puis-je l'utiliser enceinte ou allaitante ?
Nous recommandons de demander l'avis d'un professionnel de santé avant utilisation.
Que faire en cas d'irritation ?
Cessez l'utilisation immédiatement et rincez abondamment à l'eau claire. Si l'irritation persiste, consultez un professionnel de santé.
Duvela peut-il changer la couleur de mes yeux ?
Non. Contrairement à certains sérums cils/sourcils, Duvela ne contient aucun analogue de prostaglandine, la famille de molécules associée à ce risque.
Est-ce sans danger sur le long terme ?
Les ingrédients de Duvela sont des ingrédients cosmétiques courants et encadrés. Il n'existe pas, à ce jour, d'étude de long terme spécifique à l'application sur sourcils comme c'est le cas pour la grande majorité des cosmétiques du marché.